In un mercato dove le relazioni con clienti, partner e dealer sono la chiave per creare valore, l'esperienza digitale non è più un'opzione, ma una necessità.

L’evento è dedicato a chi vuole scoprire la soluzione Experience Cloud di Salesforce per digitalizzare i processi con i propri clienti finali, con i dealer e i partner.

Avrai la possibilità di provare insieme a noi Agentforce e costruire il tuo agente AI.

Uno strumento versatile, capace di rispondere alle esigenze di vendita, configurazione, post-vendita e marketing, garantendo trasparenza e integrazione perfetta con i tuoi sistemi.

Cuore dell’evento saranno le storie di successo di trasformazione digitale, raccontate direttamente dai team di Coolidea. Questi casi reali ti mostreranno come il digitale può portare la tua azienda a nuovi livelli di efficienza e innovazione grazie a piattaforme scalabili, user-centric e perfettamente integrate.
Ci confronteremo su soluzioni per:

• Dealer Community con creazione opportunità, gestione warranty e processi account-based
• Guided Selling Tool con flussi lead creation e configurazione prodotto
• Community Aftermarket con gestione documentazione e navigazione guest
• Offerta digitale integrata con pricing real-time da SAP e stampa offerte su template personalizzati
• Portale globale con flussi quote-to-order integrati con configuratori esterni e processi di assistenza tecnica